Kleiner wohnen, ohne Hetze
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Wir ziehen ältere Menschen in Oranienburg in eine kleinere Wohnung, ins Betreute Wohnen oder näher zu den Kindern um und nehmen dabei das mit ab, was in der neuen Wohnung keinen Platz mehr findet. Eine Zwei-Zimmer-Wohnung liegt als Festpreis bei ab 379 €. Das Aufmaß ist kostenlos, und wir nehmen uns dabei die Zeit, die das Thema braucht.
Bei einem Seniorenumzug geht es fast nie um den Transport. Es geht darum, aus einer Wohnung, die vierzig Jahre lang gefüllt wurde, das herauszusuchen, was in zwei Zimmer passt. Diese Entscheidung kann niemand abnehmen, aber sie lässt sich leichter treffen, wenn vorher feststeht, wie viel Platz überhaupt da ist.
Deshalb fangen wir beim Aufmaß am anderen Ende an: Wir sehen uns zuerst die neue Wohnung an, messen die Wände, an denen etwas stehen soll, und rechnen zurück. Danach steht auf dem Papier, welche Schränke mitkommen können und welche nicht. Erst dann wird sortiert, und zwar nicht in einem Rutsch, sondern Raum für Raum. Was verkauft, verschenkt oder in der Familie weitergegeben werden soll, legen Sie beiseite; alles Übrige entscheiden wir gemeinsam am Tag des Rundgangs.
Wir arbeiten dabei in dem Tempo, das die Situation zulässt. Wer sich von einem Schrank schwer trennt, bekommt die Minute dafür. Das ist keine Freundlichkeit auf der Rechnung, sondern der Grund, warum solche Umzüge am Ende schneller fertig sind als die, bei denen alles auf einmal entschieden werden soll.
Wenn die kleinere Wohnung eingerichtet ist, steht in der alten Wohnung meist noch die Hälfte. Genau an dieser Stelle bleiben viele Umzüge liegen: Die Familie hat frei genommen, die Möbel sind umgesetzt, und dann fehlt jemand, der die leere Wohnung fertigmacht. Wir machen beides in einem Auftrag. Die Räumung der alten Wohnung rechnen wir nach Kubikmetern ab, eine Ein-Zimmer-Wohnung besenrein und mit Schlüsselrückgabe liegt bei ab 590 €.
Gut erhaltene Möbel, die noch jemand brauchen kann, rechnen wir gegen: Ihr Wert steht als Minusposten im Angebot, sichtbar und nicht heimlich eingepreist. Persönliche Dinge wie Fotoalben, Papiere und Schmuck werden nicht mit dem Rest entsorgt, sondern gesammelt und übergeben; das ist bei uns Teil des Ablaufs und keine Zusatzleistung. Kommt eine vollständige Haushaltsauflösung infrage, weil die Wohnung ganz aufgegeben wird, steht der Ablauf dafür auf der eigenen Seite dazu.
Ein großer Teil dieser Umzüge wird nicht von der Person organisiert, die umzieht, sondern von einem Sohn oder einer Tochter, die weiter weg wohnt. Für uns ändert das nichts am Ablauf, aber viel an der Abstimmung. Sie können das Aufmaß mit uns machen, ohne selbst vor Ort zu sein: Wir gehen durch die Wohnung, halten fest, was mitgeht, und schicken das Angebot schriftlich. Rückfragen laufen dann über eine Nummer statt über fünf.
Am Umzugstag reicht es, wenn jemand die Schlüssel übergibt und am Zielort ansprechbar ist. Wir rufen an, bevor der Wagen losfährt, und wir sagen Bescheid, wenn wir fertig sind. Wer aus Hamburg oder München plant, muss so nicht dreimal anreisen.
Ob eine Kasse, ein Sozialamt oder ein anderer Kostenträger etwas davon übernimmt, entscheidet die jeweilige Stelle und nicht wir. Unsere Angebote und Rechnungen sind aber so aufgebaut, dass jede Position einzeln benannt ist, damit sie sich ohne Rückfragen einreichen lassen.
Die meisten dieser Umzüge bleiben in der Stadt: aus dem Haus in Schmachtenhagen in eine Wohnung in der Kernstadt, aus einer oberen Etage ohne Aufzug in eine ebenerdige Wohnung ein paar Straßen weiter. Auch die weiter außen liegenden Ortsteile sind für uns kein Umweg. Nach Wensickendorf sind es rund zehn Kilometer und dreizehn Minuten Fahrzeit, nach Zehlendorf gut elf Kilometer und eine Viertelstunde. Innerhalb des Landkreises Oberhavel berechnen wir keine Anfahrt.
Für die Umzüge über größere Entfernung, etwa in eine andere Stadt zu den Kindern, gilt derselbe Ablauf mit einem Unterschied: Der Aufbau am Zielort muss am selben Tag fertig werden, weil sonst niemand da ist, der weitermacht. Wir planen solche Touren deshalb so, dass Bett, Schrank und Küche am Abend stehen, und packen die Kisten mit dem Nötigsten zuletzt auf den Wagen, damit sie zuerst wieder herunterkommen.
Nachgefragt
Es muss nicht fertig sein. Wir sehen uns beim Rundgang gemeinsam an, was in die neue Wohnung passt, und legen fest, was mitgeht, was in die Familie geht und was wir entsorgen. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen, aber Sie müssen sie nicht allein mit einem vollen Keller im Rücken treffen.
Ja, das gehört zum festen Ablauf. Bett, Schrank und die Küche werden am Umzugstag aufgebaut, damit die erste Nacht in der neuen Wohnung normal verläuft. Kisten, die nicht sofort gebraucht werden, stellen wir so ab, dass sie niemandem im Weg stehen und in Ruhe ausgepackt werden können.
Solche Dinge werden nie mit dem Rest entsorgt. Wir sammeln sie beim Räumen in einer Kiste und übergeben sie Ihnen persönlich, auch wenn sie in einer Schublade zwischen alten Zeitungen lagen. Wenn Sie uns vorher sagen, wonach besonders zu schauen ist, halten wir gezielt danach Ausschau.
Ja. Aufmaß, Angebot und Terminabstimmung laufen schriftlich und telefonisch, wir brauchen dafür nur Zugang zur Wohnung. Am Umzugstag genügt es, wenn eine Vertrauensperson vor Ort ist oder die Schlüssel übergeben wurden. Wir melden uns, bevor es losgeht, und noch einmal, wenn wir fertig sind.
Für den Umzugstag selbst reicht bei zwei Zimmern in aller Regel ein Tag. Für das Vorher sollten Sie großzügiger rechnen, zwei bis drei Wochen für das Sortieren sind realistisch. Wer sich diese Zeit nimmt, spart sie am Ende doppelt ein, weil weniger Stücke bewegt und weniger Entscheidungen unter Zeitdruck getroffen werden.
Das entscheidet der jeweilige Kostenträger, nicht wir, und wir sagen dazu nichts zu, was wir nicht wissen. Unsere Unterlagen sind aber so aufgebaut, dass sich jede Leistung einzeln nachvollziehen lässt. Reichen Sie das Angebot ein, bevor Sie zusagen, dann haben Sie die Antwort vor dem Termin.
Umzug und Räumung laufen bei uns über denselben Auftrag, damit die Familie nicht zwei Firmen und zwei Termine koordinieren muss.
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Wenn am Abend das Bett steht, die Küche läuft und die alte Wohnung leer ist, war der Tag richtig geplant.
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